铁路保险公司上线货运险“速赔通”微信小程序

本报北京7月9日电 （许媛媛  彭颖南  郭瑞）近日，中国铁路财产保险自保有限公司上线货运险“速赔通”微信小程序，针对重点客户推行“一企一策”定制理赔流程，推出“小额快赔”“实损赔付”“绿色赔付通道”等一系列理赔便利措施，提供更贴近客户实际需求的理赔服务，助力铁路货运加快向现代物流转型发展。

　　铁路保险公司始终坚持铁路货运安全风险管理平台功能定位，为铁路货运提供优质货运保险服务。在新近上线的“速赔通”微信小程序上，国内铁路货运客户可在发现货损后第一时间通过小程序报案并上传索赔资料，及时与铁路保险公司理赔人员进行对接，报案更加便捷，减少了索赔资料中转的时间成本。

　　“速赔通”小程序的顺利上线，不仅拉近了货运险理赔人员与被保险人的时空距离、压缩了案件处理周期、提高了理赔效率，同时也是铁路保险公司向商业保险公司看齐、不断提高理赔信息化水平的重要举措。铁路保险公司将继续紧跟铁路现代物流体系建设步伐，推进铁路货运保险产品谱系演进，持续优化、探索现代化保险理赔方式，进一步提升理赔服务质量，助力铁路货运保险持续健康发展。

来源：《人民铁道》报（2024年7月10日 第1版）